Para trocar ou devolver um produto o prazo é de 7 dias corridos. O custo de frete ou taxa de entrega da primeira troca é por nossa responsabilidade. Ah, como nossos produtos são importados a gente não tem reposição de estoque em algumas categorias, por este motivo preferimos fazer a devolução do valor na mesma forma de pagamento da compra. Tambem podemos enviar um vale-compras pra você utilizar como preferir em nosso site, caso seja de sua preferencia. Para solicitar a troca ou devolução você pode entrar em contato pelo Whatsapp (47) 92000-5387 e informar que deseja "trocar ou devolver" ou enviar mensagem pelo SAC: [email protected]. Mas fique de olho, pois a gente não atende ás solicitaçôes sem essa comunicação prévia ou fora do prazo. Além disso, o produto precisa ser devolvido sem uso e junto com todos os itens/acessórios/embalagem que foram junto com ele. O produto é coletado no mesmo emdereço onde foi feito a entrega.